ATOS Origin: CRM – Customer Relationship Management

Kundenbeziehungen sind das A und O für den Erfolg eines Unternehmens. In unserer Broschüre zeigen wir, wie Customer Relationship Managment (CRM) mit ATOS Origin funktioniert

 

 

Eine der wichtigsten Voraussetzungen für die erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen ist ein funktioni­e­ren­des Customer Relationship Manage­ment.

Denn Kunden werden immer anspruchsvoller und verlangen individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote. Transparentere Märkte, Globalisierung und sinkende Handelsbarrieren verstärken den Wettbewerb. Der Wert von Langzeit-Kundenbeziehungen ist entscheidend für den Erfolg eines Unter­neh­mens.

Ziel einer funktionierenden CMR-Lösung ist es, mehr über den Kunden zu erfahren. Der CRM-Ansatz stellt den Kunden in den Mittelpunkt der Unter­nehmensprozesse und der -methoden. Ein funktionierendes Customer Relationship Management steigert den Marktanteil und erhöht die Anzahl der zufriedenen und treuen Kunden.

TAGS: IT, Recruiting, IT, Informationstechnologie, Software, Werbung, ATOS Origin